پرش به محتوا
خدمات الکترونیک
میز خدمت
05:21
1404/07/14
صفحه اصلی
بخشنامه و دستور العمل
برنامه و عملکرد
برنامه
گزارش عملکرد
مناقصه و مزایده
مناقصات
مناقصه و مزایده
دريافت اسناد مناقصه
مزایده ها
ليست مزايدهها
دريافت اسناد مزايده
شفافیت
اطلاعات قابل دسترسی برای کسب کارها
هزینه کارکرد سالانه
فهرست مجوزهای اعطایی دستگاه
انتشار جزییات مرتبط با قرار دادها
حقوق و دستمزد مدیران بالا دستی
چارت سازمانی و راهنمای ارائه خدمت
سیلوهای ذخیره سازی
کارخانجات آرد
نانوایی ها
اطلاع رسانی
آخرین اخبار
درباره ما
مدیر کل استان ایلام
واحد فناوری اطلاعات
روابط عمومی و اطلاع رسانی
اداره حراست
واحد امور حقوقی
تاريخچه، اهداف و فعاليّتها
چارت سازماني
راهبرد مشارکت
ارتباط با ما
ارتباط با مدیرکل
راههای تماس با ما
مشارکت الکترونیکی
نظرسنجی خدمات
راهبرد های دولت الکترونیک
بیانیه سطح توافق
بیانیه حفظ حریم شخصی
استراتژیها و سیاستهای شرکت در حوزه دولت الکترونیکی
منشور اخلاقی
معماری سازمانی
X
تشکیل جلسه شورای امر به معروف و نهی از منکر اداره کل غله با حضور حجت الاسلام و المسلمین محمود حاتمی دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان ایلام و معاونین
دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر ایلام:
پیام تبریک مدیرکل غله و خدمات بازرگانی استان ایلام به مناسبت هفته دفاع مقدس
جلسه کارکنان بیمه البرز استان با کارکنان اداره کل غله در خصوص بیمه تکمیلی
صفحه اصلی
بخشنامه و دستور العمل
برنامه و عملکرد
برنامه
گزارش عملکرد
مناقصه و مزایده
مناقصات
مناقصه و مزایده
دريافت اسناد مناقصه
مزایده ها
ليست مزايدهها
دريافت اسناد مزايده
شفافیت
اطلاعات قابل دسترسی برای کسب کارها
هزینه کارکرد سالانه
فهرست مجوزهای اعطایی دستگاه
انتشار جزییات مرتبط با قرار دادها
حقوق و دستمزد مدیران بالا دستی
چارت سازمانی و راهنمای ارائه خدمت
سیلوهای ذخیره سازی
کارخانجات آرد
نانوایی ها
اطلاع رسانی
آخرین اخبار
درباره ما
مدیر کل استان ایلام
واحد فناوری اطلاعات
روابط عمومی و اطلاع رسانی
اداره حراست
واحد امور حقوقی
تاريخچه، اهداف و فعاليّتها
چارت سازماني
راهبرد مشارکت
ارتباط با ما
ارتباط با مدیرکل
راههای تماس با ما
مشارکت الکترونیکی
نظرسنجی خدمات
راهبرد های دولت الکترونیک
بیانیه سطح توافق
بیانیه حفظ حریم شخصی
استراتژیها و سیاستهای شرکت در حوزه دولت الکترونیکی
منشور اخلاقی
معماری سازمانی
X
اداره کل غله و خدمات بازرگانی استان ایلام
نظرسنجی خدمات
نظرسنجی خدمات
مشخصات کاربر
مشخصات فردی:
(ضروری)
نام
نام خانوادگی
کد ملی
جنسیت
مرد
زن
خدمات دریافت شده:
(ضروری)
خرید تضمینی گندم داخلی
خرید تضمینی دانه های روغنی داخلی
خرید توافقی برنج پرمحصول داخلی
صدور حواله فروش برنج در قالب سهمیه های ابلاغی
صدور حواله فروش شکرخام در قالب سهمیه ی ابلاغی
فروش گندم مصارف نانوایی به کارخانه های تولید آرد
فروش روغن خام به کارخانه های تواید روغن نباتی
عرضه گندم معمولی (مازاد بر مصرف داخلی) در رینگ صادراتی بورس کالایی
خرید گندم وارداتی مصوب
خرید روغن خام وارداتی مصوب
خرید شکر خام وارداتی مصوب
خرید برنج وارداتی مصوب
مدیریت و راهبری ذخایر استراتژیک گندم
مدیریت و راهبری ذخایر استراتژیک روغن خام
مدیریت و راهبری ذخایر استراتژیک شکر خام
مدیریت و راهبری ذخایر استراتژیک برنج
تعیین و سنجش کیفیت گندم داخلی
تعیین و سنجش کیفیت گندم وارداتی
برنامه ریزی و نظارت بر اختلاط گندم در کشور
نظارت بر فروش آرد به واحدهای نانوایی در کشور
بهسازی و نوسازی واحدهای نانوایی
شفافیت فرآیندی:
1- نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
2-نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
پاسخگویی و مسئولیت پذیری
3-نحوه رفتار و راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
4-به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایات، نظرات و پیشنهادهای شما
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
5-راهنمایی و پاسخگویی کارکنان به مراجعین و پیگیری وضعیت درخواست ها
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
تسلط بر فرآیند
6-دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
زمان فرآیند
7-تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
8-تعهد و پایبندی به زمان ارائه خدمت در فرم "رسید خدمت
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
9-میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
نظام مند بودن فرآیند
10-نظم، ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
11-دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
12-ارائه اطلاعات تکراری (کپی شناسنامه، کارت ملی، ارائه چند باره اطلاعات) به واحدهای مختلف
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
13-احساس نیاز به سفارش و توصیه برای دریافت خدمت
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
کلیت فرآیند
14-احساس رضایت از کل خدمت دریافت شده
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد